En MeditaHUB by PINAPLEX valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes al utilizar nuestro sitio web y servicios en meditahub.com.At MeditaHUB by PINAPLEX we value your trust and are committed to protecting your personal data. This policy explains what information we collect, how we use it and what rights you have when using our website and services at meditahub.com.
Sección 01
Responsable del tratamientoData controller
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:The party responsible for processing your personal data is:
Datos del responsableController details
Razón socialLegal namePINAPLEX, LLC
Marca comercialTrade nameMeditaHUB by PINAPLEX
Sitio webWebsitemeditahub.com
Domicilio legalRegistered address131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, EE.UU.USA
Sección 02
Datos personales que recopilamosPersonal data we collect
Recopilamos distintos tipos de información según cómo interactúes con nosotros:We collect different types of information depending on how you interact with us:
Al registrarte o descargar nuestros recursosWhen you sign up or download our resources
Nombre, correo electrónico y teléfono que nos proporcionas para enviarte ebooks, meditaciones u otros contenidos gratuitos.Name, email and phone number you provide so we can send you ebooks, meditations or other free content.
Al navegar por nuestro sitio webWhen you browse our website
Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos de uso recogidos mediante cookies y tecnologías similares.IP address, device and browser type, pages visited and usage data collected through cookies and similar technologies.
Al adquirir el libro o productosWhen you purchase the book or products
Datos necesarios para procesar tu compra. Los pagos se gestionan a través de plataformas externas (por ejemplo, Amazon o pasarelas de pago), que tratan tus datos según sus propias políticas.Information needed to process your purchase. Payments are handled through external platforms (for example, Amazon or payment gateways), which process your data under their own policies.
Al contactarnos por WhatsApp, Telegram o correoWhen you contact us via WhatsApp, Telegram or email
El contenido de los mensajes que intercambias con nosotros y los datos de contacto asociados.The content of the messages you exchange with us and the associated contact details.
Sección 03
Finalidades del tratamientoPurposes of processing
Tratamos tus datos únicamente para las siguientes finalidades:We process your data only for the following purposes:
- Enviarte los ebooks, meditaciones, recursos y contenidos que solicitas.To send you the ebooks, meditations, resources and content you request.
- Gestionar tu participación en nuestra comunidad (Telegram y WhatsApp).To manage your participation in our community (Telegram and WhatsApp).
- Enviarte comunicaciones, novedades y recomendaciones, cuando has dado tu consentimiento.To send you communications, updates and recommendations, where you have given consent.
- Responder tus consultas y brindarte soporte.To respond to your inquiries and provide support.
- Procesar la compra del libro u otros productos.To process the purchase of the book or other products.
- Mejorar nuestro sitio, contenidos y experiencia de usuario.To improve our website, content and user experience.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.To comply with applicable legal obligations.
Sección 04
Base legal del tratamientoLegal basis for processing
Ejecución de un contrato:Performance of a contract: cuando procesamos tu solicitud para entregarte un recurso o producto.when we process your request to deliver a resource or product to you.
Consentimiento:Consent: para el envío de comunicaciones de marketing. Puedes retirarlo en cualquier momento.for sending marketing communications. You may withdraw it at any time.
Interés legítimo:Legitimate interest: para mejorar y asegurar nuestros servicios y prevenir usos fraudulentos.to improve and secure our services and prevent fraudulent use.
Obligación legal:Legal obligation: cuando debemos conservar información para cumplir con la normativa vigente.when we must retain information to comply with applicable regulations.
Sección 05
Conservación de los datosData retention
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:We keep your data only for as long as necessary for the purposes described:
Datos de contacto y suscripción:Contact and subscription data: mientras mantengas tu suscripción activa o hasta que solicites la baja.while your subscription remains active or until you request to unsubscribe.
Datos de compra:Purchase data: durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable.for the period required by tax and accounting regulations.
Datos de navegación:Browsing data: según los plazos definidos en nuestra política de cookies.according to the periods defined in our cookie policy.
Conversaciones por WhatsApp/Telegram:WhatsApp/Telegram conversations: durante el tiempo razonable para dar seguimiento a tu solicitud.for a reasonable time to follow up on your request.
Sección 06
Compartir datos con tercerosSharing data with third parties
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:We do not sell your personal data. We may share it only with:
- Proveedores tecnológicos: plataformas de CRM, automatización, hosting y mensajería que operan bajo nuestras instrucciones (por ejemplo, PINAPLEX / GoHighLevel).Technology providers: CRM, automation, hosting and messaging platforms operating under our instructions (for example, PINAPLEX / GoHighLevel).
- Plataformas de pago y venta: como Amazon o pasarelas de pago, que tratan los datos de compra bajo sus propias políticas.Payment and sales platforms: such as Amazon or payment gateways, which process purchase data under their own policies.
- Plataformas de mensajería: Meta (WhatsApp) y Telegram, cuando interactúas con nosotros a través de esos canales.Messaging platforms: Meta (WhatsApp) and Telegram, when you interact with us through those channels.
- Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal de hacerlo.Competent authorities: when there is a legal obligation to do so.
Sección 07
Transferencias internacionales de datosInternational data transfers
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos están ubicados fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, tus datos pueden ser tratados en el extranjero. Adoptamos las salvaguardas razonables para que dichas transferencias se realicen con un nivel adecuado de protección.Some of our technology providers are located outside your country (for example, in the United States). In those cases, your data may be processed abroad. We adopt reasonable safeguards so that such transfers take place with an adequate level of protection.
Sección 08
Tus derechos sobre tus datosYour rights over your data
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:You may exercise the following rights at any time:
Acceso:Access: saber qué datos tuyos tratamos.to know what data of yours we process.
Rectificación:Rectification: corregir datos inexactos o incompletos.to correct inaccurate or incomplete data.
Supresión:Erasure: solicitar la eliminación de tus datos.to request deletion of your data.
Oposición:Objection: oponerte a ciertos tratamientos.to object to certain processing.
Limitación:Restriction: restringir el uso de tus datos.to restrict the use of your data.
Portabilidad:Portability: recibir tus datos en un formato reutilizable.to receive your data in a reusable format.
Retiro del consentimiento:Withdrawal of consent: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.
¿Cómo ejercer tus derechos? Escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.How to exercise your rights? Write to us at [email protected] stating the right you wish to exercise. We will respond within a reasonable time in accordance with applicable law.
Sección 09
Cookies y tecnologías similaresCookies and similar technologies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación:We use cookies to improve your browsing experience:
Cookies necesarias:Necessary cookies: imprescindibles para el funcionamiento del sitio.essential for the site to function.
Cookies analíticas:Analytics cookies: nos permiten medir el tráfico y mejorar el contenido.let us measure traffic and improve content.
Cookies de preferencias:Preference cookies: recuerdan tus ajustes, como el idioma.remember your settings, such as language.
Cookies de marketing:Marketing cookies: se usan, con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante.used, with your consent, to show you relevant content.
Puedes configurar o deshabilitar las cookies desde tu navegador.You can configure or disable cookies from your browser.
Sección 10
Menores de edadMinors
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, contáctanos y los eliminaremos.Our services are directed to adults. We do not knowingly collect data from minors. If you believe a minor has provided us data without authorization, contact us and we will delete it.
Sección 11
Seguridad de la informaciónInformation security
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en las comunicaciones, control de accesos y proveedores que cumplen estándares reconocidos de seguridad. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss or alteration: encryption in communications, access controls and providers that meet recognized security standards. No system is 100% infallible, but we work to keep your information protected.
Sección 12
Cambios en esta políticaChanges to this policy
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisarla periódicamente.We may update this policy occasionally. When we do, we will publish the new version on this page and update the "last updated" date. We recommend reviewing it periodically.
Sección 13
Contacto y consultasContact and inquiries
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:If you have questions about this policy or about the processing of your data, contact us:
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